社會保障卡是國家民生服務(wù)的基礎(chǔ)性載體,。就醫(yī)購藥、發(fā)放社保待遇、失業(yè)登記,、領(lǐng)取職業(yè)培訓(xùn)券,，憑社保卡進(jìn)公園,、乘公交,、進(jìn)考場……人社領(lǐng)域基本實現(xiàn)“全業(yè)務(wù)用卡”，居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用正在逐步豐富,。使用社?？ㄓ龅絾栴}？別急,，指南來了,！

Q：社保卡密碼忘記了怎么辦,？

如果忘記實體社?？艽a，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫,？ǚ?wù)機構(gòu)網(wǎng)點進(jìn)行密碼重置,。

如果忘記社保卡銀行賬戶密碼,，可以咨詢對應(yīng)社?？ǚ?wù)銀行進(jìn)行密碼找回或重置。

如果忘記電子社?？艽a,，可以通過電子社保卡APP中“忘記密碼”進(jìn)行密碼找回或重置,。

Q：社?？ń鹑诠δ荛L時間未激活，后期還能激活嗎,？

可以激活,。

根據(jù)金融監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，社?？ń鹑诠δ芗せ?，需要本人持有效身份證件和社保卡,，前往卡面所標(biāo)明的社?？ǚ?wù)銀行的柜臺辦理，同一銀行的全國網(wǎng)點均可辦理激活,。

對高齡,、重病,、傷殘等行動不便的特殊人員，可按相關(guān)程序申請?zhí)峁┥祥T服務(wù),，或者代理辦理服務(wù),。

Q：社保卡顯示“封存”怎么辦,？

如果社?？顟B(tài)為封存，可到社?？ǚ?wù)機構(gòu)網(wǎng)點,、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點或者通過社?？?ldquo;跨省通辦”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能，金融功能需要到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點進(jìn)行激活,。

Q：社保卡的銀行賬戶顯示被凍結(jié)怎么辦,？

社?？ㄣy行賬戶顯示被凍結(jié)時，可持本人有效身份證件和社?？ㄇ巴?wù)銀行網(wǎng)點辦理解凍,。對高齡、重病,、傷殘等行動不便的人員,，可按相關(guān)程序申請上門服務(wù)等。

Q：跨省流動就業(yè)需要注銷之前的社?？▎?？

持卡人跨省流動產(chǎn)生工作地、參保地等變化的,，需確認(rèn)持卡是否仍在享受原地的就業(yè),、社保（含醫(yī)保）等政府公共服務(wù)的情況，如無此類情況,，需注銷此卡,。

Q：在兩地各有一張社保卡,，需注銷嗎,？

如手中有兩張社保卡,，首先需確認(rèn)卡的應(yīng)用狀態(tài),。對于狀態(tài)為正常的社?？ǎ枰_認(rèn)持卡享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),、社保（含醫(yī)保）等政府公共服務(wù)的情況,，如無此類情況，需注銷此卡,。對于狀態(tài)為不可用的社?？ǎㄈ鐠焓А⒆N等）,，需到服務(wù)銀行網(wǎng)點對其銀行賬戶進(jìn)行臨柜注銷,。忘記密碼，不影響注銷,。

社?？☉?yīng)用狀態(tài)可通過電子社保卡,、國家社會保險公共服務(wù)平臺,、全國人力資源和社會保障政務(wù)服務(wù)平臺、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺,、12333電話,、社保卡服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點,、自助機等渠道進(jìn)行查詢,。

Q：社保卡過期怎么辦,？到哪里換,？

社保卡有效期滿時,，可前往社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點或線上服務(wù)渠道申請換領(lǐng)。通常情況下,，社?？ㄓ行诩磳⒌狡谇埃鞯厝松绮块T和社?？ǚ?wù)銀行會通過短信,、公告等方式進(jìn)行提示。部分地區(qū)社?？ㄉ弦褬?biāo)注有效期限,。持卡人可在社保卡有效期滿前六十日申請換領(lǐng),，換領(lǐng)社?？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)相同,。目前，實體社?？ㄟ^期不影響電子社?？ㄊ褂谩?/span>

目前各地已經(jīng)普遍實現(xiàn)了"立等可取”的換卡服務(wù),。具體換卡渠道,、服務(wù)方式等請咨詢發(fā)卡地12333服務(wù)熱線。

Q：社?？ㄟ^期了,，還可以繼續(xù)使用金融功能取錢和存錢嗎？

社?？ㄓ行跐M后,，人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)可正常使用，金融功能一般要求限期注銷,，各銀行的規(guī)定不同,，具體可咨詢社保卡服務(wù)銀行,。

Q：是否可以在任意地區(qū)補換社保卡,？

持卡人可以在全國任意地區(qū)線上補換原發(fā)卡地的社?？ā．惖鼐幼∪藛T可通過國家政務(wù)服務(wù)平臺,、電子社?？ǎˋPP、小程序）,、掌上12333APP等渠道,，在線辦理社保卡補換,，享受線上提交申請,，卡片郵寄到家的“跨省通辦”服務(wù)。

Q：補換社?？ê笮枰匦录せ顔?？

補換社保卡后,，需要啟用社保功能和激活金融功能后,，才可使用對應(yīng)功能。

啟用社保功能,，可到人社服務(wù)窗口或社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點辦理,，也可通過電子社保卡APP及小程序,、全國人社政務(wù)服務(wù)平臺（www.12333.gov.cn）,、國家社會保險公共服務(wù)平臺（si.12333.gov.cn）、掌上12333APP或本地社?？ň€上服務(wù)渠道辦理,，具體可咨詢當(dāng)?shù)?2333電話服務(wù)熱線。

激活金融功能,，需要本人持有效身份證件和社?？ǎ巴嫠鶚?biāo)明的服務(wù)銀行的柜臺辦理,，同一銀行的全國網(wǎng)點均可辦理激活,。

目前，全國大部分地區(qū)已實現(xiàn)在社?？ǚ?wù)銀行窗口同時完成社保功能啟用和金融功能激活,。部分地區(qū)探索將服務(wù)銀行窗口延伸至人社經(jīng)辦大廳，在人社服務(wù)窗口即可完成社保功能啟用和金融功能激活,。對高齡,、重病、傷殘等行動不便的特殊人員,，可按相關(guān)程序提供上門服務(wù),。

Q：因操作失誤，社?？ū蛔N了,，可以恢復(fù)使用嗎？

社?？ㄗN后不能恢復(fù)使用,。

持卡人在掛失社保卡且尚未申請補領(lǐng)新卡的情況下,，可到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理解掛，恢復(fù)該卡的正常使用,。

Q：異地領(lǐng)取的社?？梢栽诒镜劂y行注銷嗎？

工,、農(nóng),、中、建等具有全國營業(yè)網(wǎng)點的大部分社?？ǚ?wù)銀行,，支持為已注銷社保功能的社?？ㄌ峁┊惖刈N社保卡銀行賬戶服務(wù),，持卡人可以攜帶社?？ㄇ巴鄳?yīng)銀行網(wǎng)點辦理。具體可咨詢社?？ǚ?wù)銀行,。

Q：社保卡服務(wù)銀行可以更換嗎,？

社?？ㄍ瑫r也是一張銀行卡，具有現(xiàn)金存取,、轉(zhuǎn)賬,、消費等借記卡各項功能，由社?？鏄?biāo)注的服務(wù)銀行負(fù)責(zé)社?？ㄣy行賬戶的管理和服務(wù)。

持卡人如需更換社?？ǚ?wù)銀行,，應(yīng)按照當(dāng)?shù)匮a換社保卡的相關(guān)要求申請換卡,，具體可以咨詢當(dāng)?shù)?2333電話咨詢服務(wù)熱線,。

Q：社保斷繳后續(xù)繳，社?？ㄐ枰匦罗k理嗎？

不需要,。社保斷繳不會直接導(dǎo)致社?？ㄗN和不能使用。社?？ㄓ行趦?nèi),，對已啟用社保功能和激活金融功能的社保卡,，持卡人可以正常憑卡享受各項服務(wù),。