貫穿“一根主線”,，開展優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年行動，打造審批環(huán)節(jié)最少,、辦事效率最高,、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強的營商環(huán)境,，助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。今年,，隆德縣政務(wù)大廳辦理各類政務(wù)服務(wù)事項16.73萬件,，評價1.91萬件；“12345”便民熱線受理群眾訴求4113件,，辦結(jié)3550件,。

鍛造“兩個鏈條”,，打造企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦、企業(yè)注銷簡辦等周期性服務(wù),，設(shè)立“企業(yè)開辦”窗口,，實現(xiàn)專窗受理，壓縮辦理時限,，企業(yè)通過線上即可辦結(jié)企業(yè)登記,、變更、注銷環(huán)節(jié)所有事項,。深化15類工程建設(shè)項目“分類定制審批”,，實行社會投資簡易低風險等3類項目“清單制+告知承諾制”，全面推行10類建設(shè)項目施工圖設(shè)計免審,。設(shè)立“工改服務(wù)專區(qū)”,，集中發(fā)改、住建,、城管,、行政審批等相關(guān)部門，提前介入工業(yè)項目規(guī)劃,、消防設(shè)計審查等相關(guān)環(huán)節(jié),，推行“一站式”并聯(lián)審批，將“項目單位跑”變?yōu)?ldquo;代辦人員跑”,，“來回多次跑”變?yōu)?ldquo;最多跑一次”,，提高行政審批效能。

不斷推進政務(wù)服務(wù)事項清單標準化,、加強政務(wù)服務(wù)場所規(guī)范化,、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式便利化。隆德縣共承接“四級四同”事項1418項,，進駐事項1354項,，梳理行政許可事項231項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項118項,，村級事項43項,，更新完善符合基層實際的辦事指南，動態(tài)調(diào)整行政許可事項清單,，推行同一許可事項同要素管理,、無差別受理、同標準辦理,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心（站）規(guī)范化建設(shè),，跟進完善基層政務(wù)服務(wù)相關(guān)制度，先后為全縣便民服務(wù)中心（站）配備高拍儀、制卡機,、評價器等設(shè)備,。落實首問負責制、限時辦結(jié)制,、一次性告知制,、延時服務(wù)制、投訴處理制等服務(wù)制度,，明確儀容儀表規(guī)范,、禮儀規(guī)范、行為規(guī)范,。充分利用電話,、微信、愛心留言卡等方式,，上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù)，主動為老年,、特困,、獨居、殘障等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù),。（記者 王 倩）