服務(wù)走在審批前 全程幫辦解難題
近日,,固原市榮欣物業(yè)服務(wù)有限公司的員工趙秉中將一封感謝信送到市審批服務(wù)管理局,對工作人員在勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證辦理過程中的全程幫辦表示感謝,。
前不久,,趙秉中到市政務(wù)服務(wù)中心申請辦理勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證,因當時叫號排隊人較多,、個別資料內(nèi)容填報不全,,又因業(yè)務(wù)需要著急拿到證書,焦急萬分,。市審批局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員巡查時了解到這一情況,,及時提供全程幫辦服務(wù),幫助趙秉中將申請資料補充完整,,陪同他在“快速辦”窗口申報,,確保一次受理、一次辦成,,在最短時間內(nèi)核發(fā)了勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證,。
趙秉中如愿快速完成業(yè)務(wù)辦理,得益于市審批局近期開展的“走流程,、找堵點,、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動,?;顒又校I(lǐng)導(dǎo)干部以辦事群眾身份到市政務(wù)服務(wù)大廳及各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳體驗事項辦理流程,、查找堵點,、解決難題,實現(xiàn)了變“坐等審批”為“靠前服務(wù)”,,提供全流程幫辦代辦服務(wù),,“幫”出溫度,“代”出速度,,切實提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感,。(記者 胡 欣)