受疫情沖擊影響,，近年來(lái)市場(chǎng)主體的生存和發(fā)展面臨重重挑戰(zhàn),。日前,，自治區(qū)黨委和政府出臺(tái)“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生45條政策措施”，“進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，降低市場(chǎng)主體制度性交易成本”作為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)措施之一被明確提出,。

  營(yíng)商環(huán)境關(guān)系著市場(chǎng)主體的興衰和發(fā)展動(dòng)力的強(qiáng)弱。為全面了解市場(chǎng)主體對(duì)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境的滿意程度,，助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展,，我區(qū)自11月4日起，從市場(chǎng)主體對(duì)政務(wù)服務(wù)滿意度,、政策知曉度,、落實(shí)度等維度，在全區(qū)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境企業(yè)滿意度調(diào)查,。

  自2018年以來(lái),，我區(qū)已連續(xù)4年由自治區(qū)發(fā)展改革委組織開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)工作，緊扣重點(diǎn)領(lǐng)域和“放管服”改革要求,，緊扣投資吸引力和高質(zhì)量發(fā)展要求,，緊扣市場(chǎng)主體實(shí)際感受，建立并不斷完善以市場(chǎng)主體和公眾滿意度為導(dǎo)向,，符合寧夏實(shí)際的營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，以評(píng)促改，以評(píng)促優(yōu),，推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境顯著改善。

  2021年，自治區(qū)發(fā)展改革委委托第三方機(jī)構(gòu),，面向全區(qū)5個(gè)地級(jí)市及寧東基地,、22個(gè)縣（市、區(qū)）,、自治區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境14個(gè)牽頭部門和20個(gè)責(zé)任部門,，對(duì)當(dāng)年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，創(chuàng)造性地對(duì)4個(gè)國(guó)家級(jí)園區(qū)進(jìn)行試評(píng)價(jià),，同時(shí)開(kāi)展企業(yè)滿意度調(diào)查,。根據(jù)《2021年度寧夏優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果》，全區(qū)各地各部門聚焦企業(yè)開(kāi)辦全生命周期關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極謀劃,，主動(dòng)作為，營(yíng)商環(huán)境整體狀況良好,，截至2021年12月底,，全區(qū)新登記各類市場(chǎng)主體11.92萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)13.89%,，全年減稅降費(fèi)累計(jì)62.4億元,，約97%的政策均得以落實(shí)。

  在營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化成效方面,，寧夏推行企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”等改革走在全國(guó)前列,，一體化政務(wù)服務(wù)能力連續(xù)5年名列西北第一，工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng),、材料和辦理時(shí)限大幅壓減,，改革經(jīng)驗(yàn)獲國(guó)務(wù)院通報(bào)表?yè)P(yáng)。

  “在營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作中,，企業(yè)的切身感受始終是關(guān)注的重點(diǎn),。”自治區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化服務(wù)中心主任朱莉萍介紹,，11月4日開(kāi)始的這次滿意度調(diào)查,，調(diào)查對(duì)象為在2021年10月1日至2022年9月30日期間，在全區(qū)5個(gè)地級(jí)市,、22個(gè)縣（市,、區(qū)）、7個(gè)園區(qū)辦理過(guò)開(kāi)辦企業(yè),、登記財(cái)產(chǎn),、納稅等19項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。按照隨機(jī)原則,，選取調(diào)查企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)樣本1萬(wàn)個(gè),。為拓寬調(diào)查渠道,，確保樣本的廣泛性、代表性以及結(jié)果的準(zhǔn)確性,，本次調(diào)查采取電話,、網(wǎng)絡(luò)、明察暗訪,、深度訪談,、追訪等多種方式。目前,，已在全區(qū)各政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置附有調(diào)查問(wèn)卷二維碼的海報(bào),、人形立牌，在自治區(qū)發(fā)展改革委等13個(gè)自治區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境牽頭部門官方網(wǎng)站以及“我的寧夏”政務(wù)App,，均增設(shè)了調(diào)查問(wèn)卷浮窗或入口,。“活動(dòng)開(kāi)展一周內(nèi),，我們已收到1300余份調(diào)查問(wèn)卷,。”朱莉萍介紹,。

  “剛辦理完,，我就收到了一份調(diào)查問(wèn)卷推送，順手填好提交了,?！痹阢y川市政務(wù)服務(wù)大廳，一位前來(lái)辦理相關(guān)事宜的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,，這次滿意度調(diào)查體現(xiàn)了一種站在企業(yè)角度想問(wèn)題的主動(dòng)性,，為企業(yè)表達(dá)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的切身體驗(yàn)提供了新的渠道，能充分感受到自治區(qū)黨委和政府做實(shí),、做優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的誠(chéng)意,。

  “目前我們正在起草對(duì)在營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的督辦、轉(zhuǎn)辦機(jī)制,?！敝炖蚱急硎荆酉聛?lái)將通過(guò)梳理歸類問(wèn)題,，把督導(dǎo)作為強(qiáng)有力抓手,，及時(shí)反饋和推動(dòng)解決問(wèn)題，將各指標(biāo)的滿意程度作為下一步各地各部門改革,、優(yōu)化的重點(diǎn),，以及下一年度制定出臺(tái)各項(xiàng)政策的重要依據(jù)，真正體現(xiàn)將市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾滿意度作為營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的主要依據(jù),。