8月8日上午,，自治區(qū)黨委書記,、人大常委會主任梁言順來到自治區(qū)信訪局，就加強和改進人民信訪工作進行實地調(diào)研,，看望慰問信訪干部,，并現(xiàn)場接待來訪群眾、督導解決問題,。他強調(diào),，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，堅持人民至上,，將心比心,、換位思考，把“送上門的群眾工作”做深做細,，更好地為民解難,、為黨分憂，守護公平正義,、維護社會和諧,，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開,。

8月8日,，梁言順等來到自治區(qū)信訪局接待大廳,，調(diào)研群眾信訪事項辦理情況。

 梁言順來到自治區(qū)信訪局群眾候訪,、來訪接待大廳,，了解信訪窗口接待設置、群眾來訪,、信訪訴求登記辦理,，通過智能平臺了解全區(qū)1—7月份信訪總量、問題類別,、辦理進度,、答復化解率等情況。他說,，群眾通過信訪渠道反映出來的問題,，既有新動向、也有老難題,，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已成為群眾反映訴求的主渠道,，要走好網(wǎng)上群眾路線，讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。梁言順走進法律咨詢室、心理咨詢室和自治區(qū)涉法涉訴工作組,，與工作人員交流,，他說，你們的工作代表著黨委和政府的形象,，要把群眾的事當成自己的事,，合理的訴求積極推動解決，不合理的做好答疑解惑,，讓群眾“氣呼呼”地來,、心平氣和地走，防止初訪變成重復訪,、小問題變成大問題,。

    8月8日，梁言順等領(lǐng)導在自治區(qū)信訪局接訪室內(nèi),，隨機接待了反映房地產(chǎn)開發(fā)商延期交房問題的3名群眾代表,，面對面聽取他們訴求，并現(xiàn)場與信訪干部,、律師共同分析問題癥結(jié),，研究解決方案。

 隨后，梁言順隨機接待了反映房地產(chǎn)開發(fā)商延期交房問題的3名群眾代表,，面對面聽取他們的訴求,，并現(xiàn)場與信訪干部、律師共同分析問題癥結(jié),，研究解決方案,。他說，今天你們到這里來反映情況,，是對黨委和政府的信任,，我們一定將心比心、換位思考,，依法依規(guī)解決好大家的實際困難和合理訴求,。梁言順要求自治區(qū)信訪局協(xié)調(diào)銀川市和相關(guān)部門，督促開發(fā)商加快工程建設進度,，盡早把房子交到業(yè)主手里,，同時要舉一反三、加強監(jiān)管,，用制度規(guī)章防止類似問題再次發(fā)生,。

 8月8日，梁言順等領(lǐng)導在自治區(qū)信訪局看望信訪一線干部,。

 調(diào)研結(jié)束時,，梁言順看望慰問了信訪干部，并代表自治區(qū)黨委和政府向大家表示感謝,，“你們的職責非常重要,、工作非常辛苦，平時承受了不少委屈,，全區(qū)持續(xù)安全穩(wěn)定的大好局面離不開你們的辛勤付出,。”他說,，信訪是“送上門的群眾工作”,，習近平總書記對信訪工作高度重視，無論在地方還是中央工作經(jīng)常帶頭下訪接訪,，反復強調(diào)群眾利益無小事,，為全黨全國作出了榜樣。我們要向總書記學習,、向總書記看齊,，堅持以人民為中心，千方百計為群眾排憂解難,，維護社會安全穩(wěn)定,，為全面建設社會主義現(xiàn)代化美麗新寧夏作出新的更大貢獻,。要進一步加強信訪干部隊伍建設，給予他們更多關(guān)心,、支持和愛護,，推動信訪工作開創(chuàng)新局面。

 自治區(qū)領(lǐng)導雷東生,、王剛、楊東參加,。