近日，記者從國(guó)網(wǎng)固原供電公司了解到,，2021年,，固原供電公司開(kāi)展的“暖心服務(wù)”、“先行服務(wù)”等十大服務(wù)行動(dòng)全面落實(shí),，完成率100%,。

實(shí)施“先行服務(wù)”，開(kāi)展助推鄉(xiāng)村振興行動(dòng),。著力打造“姚磨村”,、“楊嶺村”電氣化示范點(diǎn),，完成配電網(wǎng)升級(jí)改造，戶(hù)均容量達(dá)到5.5千伏安,，達(dá)到全國(guó)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),。完成1500戶(hù)遠(yuǎn)程智能電表安裝，實(shí)現(xiàn)電力故障自動(dòng)研判,、電力員工主動(dòng)搶修,、在線服務(wù)100%的目標(biāo)，村民用電實(shí)現(xiàn)智能化,。實(shí)施“可靠服務(wù)”,，開(kāi)展電網(wǎng)鞏固提升行動(dòng)。投資2.86億元,，實(shí)施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程,，實(shí)施配電網(wǎng)工程建設(shè)58項(xiàng)，改造10千伏線路250.8公里,，改造0.4千伏線路743.4公里,，全力服務(wù)肉牛養(yǎng)殖、蔬菜種植,、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，服務(wù)鄉(xiāng)村振興,。實(shí)施“無(wú)憂服務(wù)”,，開(kāi)展助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)。緊盯“十大產(chǎn)業(yè)”項(xiàng)目用電,，暢通“綠色通道”,，對(duì)25個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)，投資3470萬(wàn)元建設(shè)供電線路直達(dá)客戶(hù)用電區(qū),，保障惠澤供熱、銀昆高速,、豐霖肉牛,、雪川馬鈴薯、天楹垃圾發(fā)電等重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn),，有效降低客戶(hù)辦電成本,，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)施“綠色服務(wù)”,，開(kāi)展落實(shí)“雙碳”目標(biāo)行動(dòng),。緊抓國(guó)家“碳達(dá)峰、碳中和”戰(zhàn)略機(jī)遇,，緊盯五縣區(qū)無(wú)集中供熱區(qū)域供熱熱源清潔化,、分布式清潔能源熱源、光伏扶貧等項(xiàng)目建設(shè)，完成37個(gè)“煤改電”和299個(gè)電源建設(shè),，年電能替代燃煤電量4588.86萬(wàn)千瓦時(shí),。主動(dòng)跟蹤205個(gè)光伏扶貧電站設(shè)備發(fā)電運(yùn)行情況，全年光伏發(fā)電上網(wǎng)電量10162.16萬(wàn)千瓦時(shí),，幫助光伏農(nóng)戶(hù)轉(zhuǎn)付補(bǔ)貼3974.31萬(wàn)元,，持續(xù)為老百姓光伏增收提供堅(jiān)強(qiáng)保障。實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)”,，開(kāi)展轉(zhuǎn)供加價(jià)清理行動(dòng),。完成全市轉(zhuǎn)供電51家主體走訪宣傳，通過(guò)向用戶(hù)推送“轉(zhuǎn)供碼”,，8000余戶(hù)電價(jià)降低到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，為用戶(hù)降低用電成本600余萬(wàn)元。實(shí)施“安心服務(wù)”,，開(kāi)展保障民生工程行動(dòng),。完成23個(gè)小區(qū)2.3萬(wàn)戶(hù)配電設(shè)施升級(jí)改造，對(duì)81個(gè)小區(qū)配電設(shè)施全面開(kāi)展全運(yùn)維,、全服務(wù),。完成18座充電站、20個(gè)充電樁建設(shè),，累計(jì)在運(yùn)26座充電站,、36個(gè)充電樁，為百姓綠色低碳出行提供可靠,、便捷服務(wù),。實(shí)施“零距服務(wù)”，實(shí)施動(dòng)力電接入行動(dòng),。投資3600萬(wàn)元完成農(nóng)村動(dòng)力用電接入“零投資”2.01萬(wàn)戶(hù),，占全區(qū)的30.84%，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。持續(xù)壓減接電時(shí)間,，提升工作效率，確?！瓣?yáng)光業(yè)擴(kuò)”品牌服務(wù)惠民,、利民落地生效。實(shí)施“降本服務(wù)”,，精準(zhǔn)落實(shí)銷(xiāo)售電價(jià)政策,，有效降低用戶(hù)用電成本，全年累計(jì)降低客戶(hù)電費(fèi)支出2829.64萬(wàn)元,，為企業(yè)降費(fèi)減負(fù),。

同時(shí),，積極開(kāi)展“暖心服務(wù)”，對(duì)結(jié)對(duì)幫扶的西吉縣吉強(qiáng)鎮(zhèn)套子灣村,、新?tīng)I(yíng)鄉(xiāng)玉皇溝村等4個(gè)幫扶村加大幫扶力度,，積極開(kāi)展消費(fèi)扶貧，“線上+線下”實(shí)現(xiàn)消費(fèi)扶貧40萬(wàn)元,。捐贈(zèng)幫扶資金70.8萬(wàn)元,，為幫扶村購(gòu)置農(nóng)機(jī)具4臺(tái)，增加村集體經(jīng)濟(jì)收入,。開(kāi)展“青春光明行”行動(dòng),，為35個(gè)貧困家庭的大學(xué)生捐贈(zèng)4.2萬(wàn)元，減輕家庭教育負(fù)擔(dān),，“暖心服務(wù)”取得成效,。（記者：余亞麗）