“喂,，你好，圖書館閉館了,，我借的書到期還不了,，你能幫我將這幾本書還了,，再借幾本嗎？要不然,，這段時(shí)間怎么過,？”

“您好，根據(jù)疫情防控要求,，還書日期延期至年底了,，閉館期間，我們有線上服務(wù),，您可以關(guān)注登錄寧夏圖書館微信公眾號(hào)進(jìn)行線上閱讀,。具體這樣操作……”

這是11月10日，寧夏圖書館值班工作人員與前來咨詢借書的讀者之間的對(duì)話,。

為做好疫情防控工作,，寧夏圖書館自10月21日起臨時(shí)閉館。閉館期間,，為滿足廣大讀者的閱讀需求,，該館開展形式多樣的線上服務(wù)，技術(shù)人員對(duì)圖書館所有軟硬件系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行測(cè)試,，對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、資源版塊的使用鏈路也逐個(gè)作了測(cè)試,，鏈接了包括國(guó)家圖書館的“網(wǎng)絡(luò)書香·閱見美好”,、微聽書、書香寧夏優(yōu)質(zhì)資源,，豐富了數(shù)字資源的種類,。充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái),，將50萬冊(cè)的電子圖書,、5000種期刊、400種主流報(bào)紙,、1000個(gè)系列2萬集講座課程以及10個(gè)正式資源庫(kù)和24個(gè)試用資源庫(kù)等數(shù)字資源按照內(nèi)容,、使用方式、讀者群等詳細(xì)進(jìn)行分類排版,，方便各類讀者24小時(shí)無障礙閱讀,，做到線上服務(wù)不打烊。

考慮到讀者居家手機(jī)閱讀習(xí)慣,，圖書館對(duì)微信公眾號(hào)界面進(jìn)行了優(yōu)化,，設(shè)置了“數(shù)字資源”“微閱讀”兩個(gè)欄目，讀者根據(jù)排列醒目的資源類型，選擇看書,、聽書,、看視頻、看展覽或進(jìn)入網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí),。

因前期工作準(zhǔn)備充分,，豐富多彩的電子資源、方便快捷的使用方式,，為居家群眾,、隔離居民、在家學(xué)子提供了充足的精神食糧,。在做好線上服務(wù)的同時(shí),，圖書館充分發(fā)揮文化陣地的宣傳作用，推出“攜手抗疫情,，書香伴我行”疫情防控知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答等5期線上活動(dòng),，為群眾普及疫情防控相關(guān)科普知識(shí)，讓居家的民眾在參與中不僅陶冶了情操,，學(xué)到了知識(shí),，也為“疫情”防控注入了精神力量。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，近一個(gè)月來,，寧夏圖書館網(wǎng)站和微信公眾號(hào)訪問量分別達(dá)1萬多人次、10萬多人次,，數(shù)字資源點(diǎn)擊率40多萬次,，特別是10月17日至11月7日期間，達(dá)到歷史峰值,。